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星级酒店抢夺会务“大蛋糕”:

合肥古井假日酒店

  星级酒店渐成“公共会场”

  迈进世纪金源酒店的大堂,记者立刻被眼前熙攘景象吸引,大堂内“全国高校体制改革工作会议”的展示牌伫立,迎宾小姐正引导手拖旅行箱从全国各地赶来的参会人员入住。而在三楼国际厅,“中国工程科技论坛”的开幕式正在进行中。 “这一层共有四个会议,除了工程科技论坛外,还有几个企业在开新品发布会和季度会议。 ”三楼服务人员介绍。

  “目前,会务这块约占酒店业务比重的一半以上。酒店自开业以来就倚重会务收入。 ”世纪金源酒店营销部的刘晓东总监说。

  “会务比重已达七成,每月上千人的会议四到五场,百人会议更是不计其数。业务量稳定增长,同比涨幅在15%到20%之间。 ”天鹅湖大酒店销售部周经理介绍。

  “目前,这个市场以年均20%的速度增长。 ”古井假日酒店营销部总监龚磊说。

  开大会时星级酒店爆满

  龚磊说,会务经济的兴起和政府的引导有关,合肥旅游资源比较匮乏,产业也不集中,旅游客源和大型展会客源有限。近年来政府引进大型会议进而带动这一行业发展。大型会议如四体会、徽商大会、中博会来临时,合肥几乎所有星级酒店都会客满,成为会场的一部分。

  另外一方面,企业或者组织也钟爱酒店这一“公共会场”。 “把会议放在酒店开,更显档次和重视程度,商务洽谈时成功率较高;另外,酒店提供的服务也更加专业,省心省事。”天鹅湖酒店周经理指出。

  酒店主导会务市场

  “合肥的专业会务公司还比较少,大部分是广告公司和策划公司的分支业务。 ”蓝箭展览展示服务公司市场部凌燕经理告诉记者,“合肥和上海差的很远,目前在合肥会务行业,酒店是链条上的强势方,定价权被其掌控,议价空间较小。第三方会议服务公司整合资源的能力和价值远远没有体现。 ”

  虽然掌握主动权,但是星级酒店之间价格竞争却日趋激烈。 “尤其是中等规模的会议,价格战很凶,某些星级酒店把单人400到500元的报价压到260元。 ”古井假日酒店龚总监说,“其实,会务产业主要卖的是服务品质,一味压低价格肯定伴随服务水准下降,最终伤害的是客户和行业。 ”(安徽商报)

  地铁的通行对于一个城市的酒店来说无疑是一把双刃剑,在带来更多客源,更多消费增长的同时,消费者对于酒店的选择更宽泛,对酒店各种要求也越来越高。而这种现象在几年后的杭州会不会同样出现呢?我们拭目以待。

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